マイページ

遺伝子検査の結果はどこで見る?マイページの結果レポート

2026年10月7日

dNAXY neo の遺伝子検査の結果は、検査を購入したアカウントのマイページにある結果レポートで見ます。ログインはメールアドレスに届く6桁のコードで行うので、パスワードを覚えておく必要はありません。

この記事では、結果レポートを開くまでの手順と、結果が見当たらないときに確かめることを説明します。

結果レポートを開くまでの手順

結果は、スマホでも PC でも、ブラウザで見られます。アプリのインストールは要りません。

  1. dNAXY neo のサイトで、マイページを開きます。
  2. ログインの画面で、購入のときに確かめたメールアドレスを入れます。
  3. そのメールアドレスに届いた6桁のコードを入れます。
  4. マイページの「検査結果」の欄にある「結果を見る」を押します。

結果が出る前は、「検査結果」の欄に「まだ結果はありません」と表示されます。その下の「検査キット」の欄で、キットの発送から解析までの進み具合を確かめられます。結果が出るのは、検体の到着から約2週間です。

ログインに使うのは、購入の前に確かめたメールアドレス

dNAXY neo では、ご購入の前にメールアドレスで本人を確かめます。結果は、このとき確かめたメールアドレスのアカウントに表示されます。決済の画面で別のメールアドレスを入れた場合も、結果が表示されるアカウントは変わりません。

結果を見るときは、購入の前に確かめたのと同じメールアドレスでログインしてください。別のメールアドレスでログインすると、そのアカウントのマイページには結果が出ません。

結果レポートには何が載っているか

結果レポートを開くと、最初に「検査結果」の章が表示されます。糖質、脂質、たんぱく質(筋肉)の3つの項目に、それぞれ危険度1〜3が出ています。

項目 調べる遺伝子
糖質 ADRB3
脂質 UCP1
たんぱく質(筋肉) ADRB2

結果レポートは章ごとのページに分かれていて、食生活アドバイスや運動アドバイスなどの章が続く構成です。章ごとの中身は「結果レポートの7つの章:それぞれ何が書いてあるか」、危険度の読み方は「遺伝子検査の結果の見方:遺伝子タイプと危険度の読み方」で説明しています。結果が出る前に中身を見たい人は、「結果レポートのサンプル」を開いてください。

見られるのは、ログインした本人だけ

結果レポートのページは、ログインした本人の結果だけを表示します。ほかの人の結果のページを開こうとしても、表示されません。ページのアドレスにも、検査結果の番号は出ない仕組みです。

家族の分を1つのアカウントでまとめて買うと、全員の結果が購入した人のマイページに出てしまいます。家族で受けるときは、受ける人がそれぞれ自分のアカウントで申し込んでください。詳しくは「家族で遺伝子検査を受けるには?申し込みは1人ずつ、本人のアカウントで」に書いています。

結果レポートはいつでも見返せる

結果レポートに、期限はありません。結果を見たあとも、マイページからいつでも開き直せます。

結果は、アプリの献立にも使われます。結果が出た日から30日間は、遺伝子タイプに合わせた1週間の献立と食事の判定が使える期間です。献立は、3つの項目の危険度をもとに、糖質と脂質のどちらを控えるかを決めて組み立てられます。

退会すると、アカウントと検査結果はすぐに削除され、元に戻せません。あとで見返したい人は、退会の前に結果レポートを開いて内容を控えておいてください。

結果が見当たらないとき

マイページに結果が出ていないときは、次の順に確かめてください。

  1. 購入の前に確かめたのと同じメールアドレスでログインしているか
  2. 「検査キット」の欄が「解析中です」のままになっていないか
  3. 「検体から判定できませんでした」と表示されていないか

2の場合は、まだ解析の途中です。3の場合は、新しいキットでの検査について当社からご連絡します。どれにも当てはまらないときは、servicedesk@tatepass.com か、電話 03-6822-3280(平日10:00〜19:00)にお問い合わせください。

以前の dNAXY で検査を受けた人は、同じメールアドレスでログインすると、マイページに「結果を引き継ぐ」の案内が出ます。引き継ぐと、以前の結果も dNAXY neo のマイページで見られるようになります。

dNAXY neo のダイエット遺伝子検査+30日プログラムは、9,350円(税込・送料込み)です。

ダイエット遺伝子検査+30日プログラム

9,350円(税込・送料込み)

検査の内容を見る

関連する記事

「結果が出るまで」の記事をすべて見る(5本)