ネットで遺伝子検査を申し込む流れ：ログインから決済まで

2026年10月7日

文責: dNAXY neo 編集部（担当ペルソナ: 佐々木英樹）

ネットで dNAXY neo の遺伝子検査を申し込むときは、最初にメールアドレスで本人を確かめます。メールに届く6桁のコードを入れる方式で、パスワードは要りません。

確認が済むとそのまま決済画面に進み、支払い方法を選んで注文を確定します。キットは、ご注文から3営業日以内に発送します。

申し込める人と、用意しておくもの

購入できるのは18歳以上の方です。検査を受ける本人のアカウントで購入してください。結果は、購入したアカウントのマイページに表示されます。

申し込む前に、次のものを手元に用意しておくと手続きが止まりません。

用意するもの	使うところ
自分のメールアドレス	本人の確認と、結果を見るときのログイン
メールを読める端末	6桁のコードを確かめる
キットの届け先の住所	決済画面
支払いに使うもの	決済画面（クレジットカードなど）

購入の前に、「検査の説明と同意事項」を読んでおいてください。調べる遺伝子、検体と情報の扱い、同意の撤回の窓口が書かれています。

申し込みの3つの段階

販売ページの「購入する」を押してから注文が確定するまでは、次の3つの段階です。

メールアドレス。確認の画面で、自分のメールアドレスを入れる
確認コード。メールに届いた6桁のコードを、次の画面で入れる
お支払い。決済画面で、届け先と支払い方法を入れて注文を確定する

すでにログインしている場合は、1と2を飛ばして、そのまま決済画面に進みます。確認コードの画面と決済画面は、Shopify が提供する画面です。

なぜ購入の前に本人を確かめるのか

検査の結果は、その人の遺伝子の情報です。本人だけが結果を見られるように、購入の前にメールアドレスで本人を確かめ、注文をそのアカウントに結びつけます。家族の分も1つのアカウントでまとめて買うと、結果が買った人のマイページに出てしまいます。家族で受けるときの手順は「家族で遺伝子検査を受けるには？申し込みは1人ずつ、本人のアカウントで」で説明しています。

注文を確定する前に確かめること

決済画面で注文を確定する前に、次の3つを見直してください。

商品名が「ダイエット遺伝子検査＋30日プログラム」になっているか
キットの届け先が、検査を受ける本人の住所になっているか
価格が9,350円（税込・送料込み）になっているか

届け先を間違えると、キットの到着が遅れ、結果が出る日も後ろにずれます。住所の番地や部屋番号まで見直してください。

支払い方法と、支払いの時期

支払い方法は、クレジットカードなど、決済画面に表示される方法から選べます。支払いの時期は、注文の確定時です。ギフトカードを受け取った人は、決済画面でコードを入れて支払いに使います。

ダイエット遺伝子検査＋30日プログラムの価格は9,350円（税込・送料込み）です。送料は無料で、検体を送り返す封筒の郵便料金も当社が負担します。支払い方法と支払時期は、「特定商取引法に基づく表記」にも載せています。

注文のあとの流れ

段階	目安
キットの発送	ご注文から3営業日以内
キットのお届け	ご注文から5営業日以内
結果	検体の到着から約2週間

キットの発送から、検体の受け取り、解析、結果が出るまでの進み具合は、マイページの表示で確かめる形です。マイページに入るときも、申し込みに使ったメールアドレスで、同じ6桁のコードの方式でログインします。

キットが届いたら、同封の綿棒で頬の内側をこすり、解析依頼書・同意書に記入して、返信用の封筒で送ります。採り方の手順は「遺伝子検査キットのやり方：綿棒で頬の内側をこする手順」にまとめました。

注文を取りやめたくなったときの条件は、発送の前とあとで変わります。くわしくは「遺伝子検査のキャンセルと返金：届いた後に取りやめるには」をご覧ください。

結果が出たら

結果が出ると、マイページから結果レポートを開けます。結果が出た日から30日間は、遺伝子タイプに合わせた1週間の献立と食事の判定も使えます。どちらもスマホや PC のブラウザで使え、アプリのインストールは要りません。結果レポートの一例は「結果レポートのサンプル」で、申し込む前に見られます。

文責

dNAXY neo 編集部（株式会社tatepass）

担当ペルソナ: 佐々木英樹（遺伝子検査）

遺伝子と遺伝子検査の記事を担当します。検査でわかることとわからないことを分けて、根拠の研究とあわせて説明します。

担当ペルソナについて

ダイエット遺伝子検査＋30日プログラム

9,350円（税込・送料込み）

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