利用規約

制定: 2026年10月2日

第1条 適用

この規約は、株式会社tatepass（以下「当社」）が提供する dNAXY neo（以下「このサービス」）の利用に適用します。このサービスを利用した時点で、この規約に同意したものとみなします。

第2条 サービスの内容

• 肥満に関連するとされる遺伝子の型を調べる検査
• 検査結果と、それに基づく食事や運動の一般的な情報の提供
• アプリ（1週間の献立、食事の判定、相談）の提供
• 以前の dNAXY で受けた検査の結果の引き継ぎ

第3条 アカウント

• このサービスには、Shopify の顧客アカウントでログインします。
• アカウントは本人だけが使ってください。他人に使わせたことによる損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。

第4条 検査の申し込み

• 検査を受けられるのは、18歳以上の方です。
• 検査を受ける本人のアカウントで購入してください。結果は、購入したアカウントのマイページに表示します。
• キットに同梱の同意書には、検査を受ける本人が記入してください。
• 検査の内容と取り扱いは、検査の説明と同意事項によります。

第5条 アプリ

• アプリは、検査の結果が出た日から 30 日間使えます。以前の dNAXY の結果を引き継いだ方は、引き継いだ日から 7 日間使えます。アプリを提供し始める日より前に結果が出た場合や引き継いだ場合は、提供し始める日から数えます。
• 献立、食事の判定、相談の答えは、検査結果に基づく方針とプロフィールから作る目安です。いずれも AI を使って作るため、誤りを含むことがあります。
• アレルギーの注意は、料理の一般的な材料から推し量ったものです。実際に食べる前に、材料と原材料の表示を必ず確かめてください。
• 判定と相談には、1人あたりの使える量に上限があります。上限に達した場合は、翌月まで使えないことがあります。サービス全体の利用が多い日は、一時的に使えないことがあります。

第6条 月額・年額

• アプリの月額（1,380円、税込）と年額（11,760円、税込）は、Shopify の定期購入で申し込みます。1か月ごと（月額）または1年ごと（年額）に自動で更新し、そのたびに同じ金額をお支払いいただきます。
• 使える期間は、お支払いのたびに1周期ずつ足します。使える期間が残っているときは、その終わりから続けて始まります。更新のお支払いが遅れた場合も、期間の終わりから5日までは使えます。
• 解約は、Shopify の顧客アカウントの画面から、いつでもできます。次の更新の前に解約すると、次のお支払いはありません。お支払い済みの期間の途中で解約しても返金はなく、その期間の終わりまで使えます。
• 価格を変える場合は、変える前に、このサイトとメールでお知らせします。

第7条 禁止事項

• 本人の同意を得ずに、他人の検体を送ること
• 他人になりすますこと
• このサービスに不正にアクセスすること、または運用を妨げること
• アプリの判定や相談を、自動で動く仕組みを使って大量に使うこと
• 法令または公序良俗に反すること

第8条 医療ではないこと

このサービスは、医学的な判断、診断、治療を行うものではありません。献立、食事の判定、相談も同じです。治療中の方、食事の制限を受けている方、体調に不安がある方は、医師に相談してください。

第9条 サービスの変更と停止

当社は、保守や障害への対応のため、このサービスの全部または一部を停止することがあります。できる限り事前にお知らせします。

第10条 責任

当社は、このサービスの提供によって利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、利用者が支払った代金を上限として責任を負います。

第11条 規約の変更

当社は、この規約を変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と時期をこのサイトでお知らせします。

第12条 準拠法と管轄

この規約は日本法に従います。このサービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。