プライバシーポリシー

制定: 2026年10月2日

株式会社tatepass（以下「当社」）は、dNAXY neo（以下「このサービス」）で扱う個人情報と遺伝情報を、この方針に沿って扱います。

1. 取得する情報

氏名、住所、電話番号、支払いの情報は、Shopify が管理します。Shopify での取り扱いは、Shopify のプライバシーポリシーによります。

2. 利用目的

• 遺伝子検査を行い、結果とそれに基づく情報を提供するため
• アプリの献立、食事の判定、相談を、検査結果に基づく方針とプロフィールに合わせて提供するため
• 判定と相談の費用が上限を超えないよう、使った量を数えるため
• キットの発送、注文の確認、代金の請求のため
• 本人の確認、問い合わせへの回答のため
• このサービスの不正な利用を防ぐため
• このサービスの改善のため（個人を識別できない形に集計したものに限ります）

遺伝情報は、この検査以外の目的に使いません。使う場合は、改めて同意をいただきます。

3. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく、個人情報と遺伝情報を第三者に提供しません。

4. 業務の委託

Shopify と Cloudflare は国外の事業者で、データは国外のデータセンターに保存されることがあります。

食事の判定では、判定に入力した料理の文字と写真を、委託先に渡します。

相談では、あなたに合わせて答えるため、相談の文章と、検査結果の要約（遺伝子ごとの傾向とその度合い、食事と運動の型の説明）、方針と1日の目標（エネルギーと栄養の量）、プロフィールのうちアレルギー・好き嫌い・料理にかける手間・食事ごとの作るか買うか、今週の献立（料理名、主食の量、買う食事の選び方の目安）を、委託先に渡します。

1週間の献立を作るときは、方針と1日の目標、食事の組み立て、使える料理の一覧（アレルギーと好き嫌いで除いたもの）、直近に出した料理を、委託先に渡します。

どの場合も、遺伝子型の表記、検査結果の番号、氏名、メールアドレス、住所、体重の値は渡しません。

受け取った内容は、米国で処理されます。委託先は、不正な利用を監視するため最長30日保持し、その後削除します。AI の学習には使いません。

5. 安全管理

• 通信は暗号化します。
• このサービスのデータベースには、氏名、住所、メールアドレスを保存しません。
• 照合にだけ使う値（メールアドレス、パスワードなど）は、元に戻せない形に変えて保存します。
• データベースを扱えるのは、運営の担当者に限ります。運営の操作は記録します。

6. 保存期間

• 検査結果: 削除のお申し出があるまで保存します。お申し出があれば、速やかに削除します。
• 検体: 検査が終わった後、検査機関が速やかに廃棄します。
• アプリのプロフィール: 削除のお申し出があるまで保存します。アプリの「設定」で、いつでも直せます。
• 相談の記録: 90日（その後、自動で削除します）。アプリの「相談」の画面から、いつでも削除できます。
• アプリの利用量: 13か月
• 料理の性格の記録（利用者と結びつかないもの）: 1年使われなかったものから、自動で削除します。
• ログインの記録と、つないでいる端末の記録は、期限が切れたものから自動で削除します。

7. 開示などの請求

保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を求めることができます。本人であることを確かめたうえで対応します。

• 窓口: servicedesk@tatepass.com
• 開示の手数料: 無料

アプリの「設定」では、ご自身で、プロフィールを直すことと、つないでいる端末を取り消すことができます。相談の記録は、「相談」の画面から削除できます。

8. Cookie と端末への保存

ログインの状態を保つために Cookie を使います。広告のための Cookie は使いません。

アプリをホーム画面に追加して使うため、電波がないときの案内の画面を端末に保存します。直近の判定の結果は、その端末の中にだけ保存します。

9. Chrome 拡張「dNAXY neo」

10. 問い合わせの窓口

11. 改定

この方針を改定する場合は、このページでお知らせします。