判定できないとき
「遺伝子検査の
遺伝子検査が判定できないのはなぜ？失敗の主な原因
遺伝子検査が判定できない主な原因は、多い順に、検体の量が少ないこと、カビや腐敗、食べかすです。頬の内側の採り方、乾かし方、採る時間など、防ぐためにできることをまとめました。
2026年10月7日
遺伝子検査の検体はよく乾かして送る：カビを防ぐ返送の注意
採った綿棒を湿ったまま送ると、届くまでにカビが生えたり腐敗したりして、判定できないことがあります。乾かす理由と、湿気と DNA の傷み方を調べた研究、乾かすときと封をする前の注意をまとめました。
2026年10月7日
判定できなかったときの再検査：同じ検体と新しいキット
dNAXY neo の検査で判定できなかったときは、まず同じ検体でもう一度検査します（1回まで無料）。それでも判定できなければ、新しいキットでの検査を4,500円（送料・税込）で受けられます。流れと費用、採り直すときの注意をまとめました。
2026年10月7日